Versand & Retouren – FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen innerhalb Deutschlands geliefert.
Wie lange dauert der Versand nach Österreich und in die Schweiz?
Wie lange dauert der Versand nach Österreich und in die Schweiz?
Für Bestellungen nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Wie viel kostet der Versand?
Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,90 € unter 50 € Bestellwert.
Für Österreich und die Schweiz betragen die Versandkosten 6,90 € unter 50 € Bestellwert.
Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand Kostenlos.
Kann es zu Lieferverzögerungen kommen?
Kann es zu Lieferverzögerungen kommen?
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch hohes Bestellaufkommen oder den Versanddienstleister. Sollte das passieren, informieren wir dich selbstverständlich per E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder Stornierungen so schnell wie möglich umzusetzen. Kontaktiere uns dafür bitte direkt. Hier Kontaktieren-->
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja — du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Falls dein Paket beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte direkt mit einem Foto der Lieferung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung. Hier Kontaktieren-->
